Cookie-urile sunt fișiere sau identificatori stocați ori accesați pe dispozitivul utilizatorului pentru a permite funcționarea site-ului, memorarea preferințelor, analiza utilizării și, atunci când utilizatorul acceptă, măsurarea și personalizarea publicității.

2. Cum funcționează consimțământul pe papirus.md

La prima vizită, utilizatorul poate alege între:

Respinge opționale – rămân active doar tehnologiile strict necesare;
Personalizează – permite alegerea separată a categoriilor;
Accept toate – activează categoriile opționale.

Alegerea poate fi modificată oricând din linkul „Setări cookies” disponibil în subsolul site-ului.

3. Categoriile utilizate

Categorie	Scop	Stare implicită
Necesare	Sesiune, coș de cumpărături, autentificare, securitate și funcții fără de care serviciul solicitat nu poate funcționa corect.	Active
Funcționale	Funcții suplimentare solicitate de utilizator, precum chatul de suport sau hărți interactive externe.	Inactive până la alegerea utilizatorului
Analitice	Măsurarea traficului și a modului în care este utilizat site-ul, pentru îmbunătățirea performanței și experienței.	Inactive până la alegerea utilizatorului
Marketing	Măsurarea campaniilor, publicitate și atribuirea conversiilor.	Inactive până la alegerea utilizatorului

4. Servicii asociate categoriilor

Serviciu	Categorie	Rol
Papirus / sesiune / coș	Necesare	Menținerea sesiunii, autentificării, coșului și preferințelor strict necesare.
Tawk.to	Funcționale	Chat și suport online.
Yandex Maps	Funcționale	Afișarea hărții interactive pe pagina de contact.
Google Analytics	Analitice	Analiză de trafic și utilizare.
Google Ads	Marketing	Măsurarea conversiilor și publicitate.
Meta Pixel	Marketing	Măsurarea campaniilor și evenimentelor precum PageView, ViewContent, AddToCart și Purchase.

5. Când se încarcă serviciile externe

Serviciile funcționale, analitice și de marketing sunt încărcate numai după ce utilizatorul permite categoria corespunzătoare. Refuzul cookie-urilor opționale nu împiedică navigarea, autentificarea, utilizarea coșului sau plasarea unei comenzi.

6. Hărți și conținut extern

Conținutul extern, cum este Yandex Maps, nu este încărcat automat dacă utilizatorul nu a permis categoria Funcționale. Utilizatorul poate activa această categorie direct din placeholder-ul hărții sau din „Setări cookies”.

7. Durata cookie-urilor

Durata diferă în funcție de scop, configurarea Papirus și setările furnizorului. Unele cookie-uri sunt eliminate la închiderea sesiunii, iar altele pot rămâne pentru o perioadă determinată pentru memorarea preferințelor, analiză sau măsurarea campaniilor.

Papirus păstrează și o evidență a alegerii privind cookie-urile, pentru a aplica preferințele utilizatorului și pentru a putea demonstra opțiunea exprimată.

8. Retragerea sau modificarea consimțământului

Consimțământul poate fi modificat sau retras în orice moment din linkul „Setări cookies”. Retragerea nu afectează legalitatea operațiunilor efectuate înainte de retragere.

9. Setările browserului

Utilizatorul poate șterge sau bloca cookie-urile și din setările browserului. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea contului, coșului și altor funcții esențiale.

10. Transferuri și furnizori externi

Unele servicii externe pot prelucra date în afara Republicii Moldova. Prelucrarea și eventualele transferuri sunt supuse regulilor aplicabile furnizorului și cerințelor legale privind protecția datelor.

11. Contact

Pentru întrebări despre cookie-uri și confidențialitate ne puteți contacta la online@papirus.md sau la +373 60 500 559.

Pentru informații despre prelucrarea datelor personale consultați și Politica de confidențialitate.

Politica Cookies

1. Ce sunt cookie-urile